Technická závada hlavní linky

V pátek 21.11 ve večerních hodinách došlo k technické závadě hlavní linky, která zajišťuje Internetové připojení pro všechny zákazníky sítě WiFiInternet.cz. Závada byla odstraněna následující den v 11h. Vzhledem k důležitosti linky jsme naplánovali výstavbu záložní linky, která proběhne ještě do konce roku 2008. Všem zákazníkům se omlouváme.

Zjistili jsme, že mnoho zákazníků nemá správné kontakty na technickou podporu. Správné kontakty jsou: v pracovní době - 475 522 226, mimo pracovní dobu 777 01 06 08, e-mail servis@cpsul.cz.

Každou nahlášenou závadu pečlivě evidujeme a její řešení ukončujeme až tehdy, když zákazník potvrdí její vyřešení. Pokud tedy nahlásíte problém, tak Vám budeme vždy volat zpět abychom si ověřili, že je vše v pořádku.